Техническое задание на сайт

Часто мы предлагаем своим клиентам перед началом работ над проектом заказать Техническое задание на сайт, если специалисты нашей студии считают этот этап необходимым в общем процессе работы, и довольно много заказчиков ни разу не сталкивались раньше с разработкой такого документа. Они могут не понимать для чего нужно ТЗ, чем оно способно помочь в разработке сайта, какой бюджет следует отводить на этот этап и сколько времени он может занять. С другой стороны нередки случаи когда заказчик обращается в нашу студию с уже сформированным Техническим заданием сотрудниками своей компании или сторонней организацией.

В таких ситуациях мы сталкиваемся с различными документами, некоторые из них отличаются грамотно составленной структурой и не упускают не одной важной детали, другие же наоборот лишь вносят "смуту" в представление специалистов студии и самого клиента о будущем проекте. Сегодня предлагаем вам разобрать что должно составлять основу эффективного документа для создания сайта и помочь заказчику быстро и эффективно поставить задачу перед разработчиками.

Разработка ТЗ является важнейшим этапом проектирования сайта или приложения. В таком документе подробно описаны все требования к будущему проекту, предпочтительные технологии, индивидуальные особенности сайта. На данный момент мы можем со всей серьезностью заявить, что невозможно составить точную смету на конкретный интернет-проект без грамотного ТЗ. В первую очередь это касается не типовых проектов с особыми задачами.

После определения безусловной необходимости составления Технического задания, будущий владелец сайта должен решить кто и как его будет писать. По большому счету у нашего среднестатистического клиента есть два варианта: самостоятельное написание ТЗ и формирование документа у веб-студии. Предлагаем разобраться в преимуществах и недостатках обоих вариантов.

Цена разработки ТЗ на сайт

Услуга	Стоимость	Срок
Разработка базового ТЗ: цели, описание продуктов и услуг, функциональные требования	от 5 000 руб.	2 - 3 дня
Маркетинговое исследование: аудитория, условия эксплуатации, конкуренты, стратегия	от 10 000 руб.	3 - 5 дней
Разработка визуальной концепции: структура, эскизы, ux-анализ, прототипы	от 15 тыс. руб.	5 - 10 дней
Проектирование системы: технические характеристики, схемы взаимодействия модулей, особые требования	от 25 тыс. руб.	10 - 15 дней
Планирование работ: этапы работ, календарный план, состав команды, контроль качества	от 5 000 руб.	2 - 3 дней
Тех. задание под ключ: комплекс работ, скидка 10 000 руб.	от 50 000 руб.	20 - 36 дней

 

Нужна консультация?

Разработка тех. задания на изготовление сайта в нашей студии: Заказать консультацию

 

ТЗ - СОСТАВИТЬ СВОИМИ СИЛАМИ?

Если рассматривать самостоятельную разработку Технического задания на сайт, то зачастую на такую задачу придется выделить не мало личного времени. Конечно многое зависит от сложности будущего сайта, например в случае индивидуальных интернет-сервисов мы категорически не рекомендуем браться за написание ТЗ на сайт самому.

Основным преимуществом такой разработки можно назвать отсутствие оплаты за данный этап для стороннего поставщика услуг. Часто это может становиться главной причиной для самостоятельного написания ТЗ заказчиком. Но при таком подходе не стоит упускать из вида и другие детали при составлении ТЗ своими силами:

- На выходе мы получаем документ в "свободной форме", что может значительно осложнить работу будущего разработчика сайта. Так происходит потому, что в основном самописные Тех-задания не имеют четкой структуры данных, могут распространяться на многие страницы и, нередко, данные вовсе могут противоречить друг другу. В таком формате документа довольно сложно разобраться менеджеру разработчика, приходится уточнять логику большинства пунктов ТЗ.

- Если вы решили самостоятельно писать ТЗ и уже выбрали разработчика будущего сайта, то возможно вам стоит попросить выбранную веб-студию предоставить используемый ими тестовый вариант формата ТЗ. Таким образом вы сможете заполнить и дописать шаблон, при таком подходе скорее всего разработчику будет гораздо легче оперировать полученной информацией в удобном формате и не затягивать этап проектирования сайта или приложения.

- Изложите в Тех-задании на сайт только то, в чем уверены. В остальных позициях попросите разработчика предложить свои варианты решения задачи, узнайте о преимуществах и недостатках каждого из них.

- Запросите у будущего разработчика Бриф на создание сайта или мобильного приложения.

- В случае использования аналогии с уже существующими проектами в Сети, обязательно укажите их адреса в ТЗ, это упростит постановку задачи перед веб-студией или частным программистом.

- На этапе составления документа желательно иметь представление о будущей нагрузке на сайт, какое количество посетителей вы планируете привлекать в течении определенного периода времени, так как это может существенно влиять на выбор программного обеспечения для проекта.

Другая распространенная причина написании техзадания на сайт самостоятельно — нежелание делиться подробностями проекта с организацией, которая, пока ещё, не имеет прямого отношения к разработке. Данное нежелание можно разделить на два типа: страх раскрытия информации и страх показаться «не продвинутым» во время свободного рассказа о своих идеях.

Первый страх, про раскрытие информации, решается достаточно просто — просьбой подписать соглашение о конфиденциальности (пример документа NDA).

Второй страх имеет место быть. Тут можем посоветовать опустить во время рассказа все технические подробности, которые кажутся вам непонятными. Что касается остальных моментов — не переживайте. Обычно, в лице студии вы получаете команду людей, которые на вашей стороне. В их интересах помочь вам и вашей идеи направиться в нужную сторону, ведь от успеха вашего проекта косвенно зависит успех студии, которая принимает участие в его проектировании.

ЗАКАЗАТЬ ТЗ У ВЕБ-СТУДИИ?

Вторым вариантом составления ТЗ является заказ документа для вашего проекта у веб-студии. Зачастую составлением Технического задания на сайт занимаются отдельные агентства, которые сами не являются разработчиками. Если вы задумали создание действительно сложного проекта, то важно выбрать настоящих профессионалов в составлении ТЗ и проектировании, так вы сможете получить эффективный пакет документов с которым можно обращаться в различные студии для осмечивания и переходить к разработке.

Однако, отдельно хотелось бы отметить планирование бюджета при составлении ТЗ. Нередко с нашими клиентами случаются ситуации расхождения предъявленных задач в Техническом задании на сайт и предоставляемого бюджета. В таком случае приходится переписывать составленное ТЗ с учетом правок по бюджету, избавляясь от второстепенных функций или же разбивать весь пул задач на логичные этапы с разным бюджетом. Именно из-за таких ситуаций мы склонны рекомендовать заказывать разработку ТЗ у той же студии, которая станет его исполнителем.

К тому же, при составлении техзадания в студии - его сначала согласуют внутри команды. Соответственно неожиданные моменты в процессе разработки будут сведены к минимуму, ведь все участники проекта сами участвует в генерации идей для реализации.

Перед заказом ТЗ в веб-студии также важно заполнение заказчиком анкеты (пример документа брифа), ведь именно он является отправной точкой для проектирования сайта или приложения.

Главное, чтобы компания, которая разрабатывает техзадание на сайт должна быть мотивирована на успех проекта. Иначе, в случае проблем, их «хата может оказаться с краю» и виноват будет заказчик.

 

ТЗ, КАК ФОРМАЛИЗОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

Также Техническое задание является важной частью правового документооборота среди сторон заказчика и исполнителя. Утвержденное задание обязательно прикрепляется к договору на оказание услуг по разработке сайта или мобильного приложения. Грамотное одобренное и подписанное обеими сторонами ТЗ может стать документом, который способен разрешить спор сторон насчет выполненной работы или внесения правок.

По результату выполненные работы можно оценить на соответствие условиям и требованиям в Техническом задании, если в ходе работы над проектом заказчик и веб-студия не пришли к иному решению по каким-либо пунктам и намеренно отошли в них от первоначального задания. Но все же специалисты нашей студии рекомендуют фиксировать документально и эти правки и условия оплаты если они также претерпевают изменения.

Если ТЗ требуется только лишь, «чтобы было», то без лишних слов — берите (образец ТЗ).

Но всё же, мы считаем, что техзадание это нечто большее, чем приложение к договору.
ТЗ это так же - стратегия, анализ, проектирование.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ НА САЙТ

1) Общая информация о проекте. В том числе:

- Цели создания проекта, его назначение

- Описание продуктов и услуг

- Информация о рынке, целевой аудитории

2) Требования к программному обеспечению, дизайну и верстке проекта. В том числе:

- Визуальная концепция (прототипы)

- Схема взаимодействия модулей системы

- Структура сайта

- Условия будущей эксплуатации

- Технические характеристики и совместимость

- Требования к функциональным возможностям

- Особые индивидуальные требования

- Условия по составу и характеристикам используемого стороннего ПО

3) Стадии разработки — этапы, календарный план, состав команды

4) Порядок контроля проводимых работ над проектом

5) Порядок приема разработанного проекта заказчиком

6) Дополнительные условия

ВЫВОД

Для своих клиентов мы всегда рекомендуем разработку ТЗ, даже если требования в нем сведутся к 2-3 страницам. После разработки ТЗ общая стоимость на создание вашего нового сайта может вырасти или снизится за счёт выбора наилучшего пути разработки и набора функциональных инструментов, которые будут уместны именно в вашем проекте. Но, в любом случае — данное мероприятие крайне полезно и к нему не стоит относиться, как к бюрократической процедуре. Именно разработка техзадания поможет взглянуть на ваш проект с другой стороны и все хорошенько обдумать до начала разработки.